カカクコムでは、twitterを活用することで、新しいコミュニケーションチャネルを獲得し、情報発信可能な範囲を拡大することのほか、ユーザーもコメントできる双方向性、即時性をいかして、リアルタイム双方向コミュニケーションによるファン獲得を目指します。
購買支援サイト『価格.com』
アカウント名：価格.com twitter（http://twitter.com/kakakucom/）
『価格.com』における、大幅値下がり製品やタイムセール情報、ユーザーから寄せられた、話題のクチコミや掲示板情報、ユーザー向けイベントやキャンペーンのほか、ネット上で話題になっていることを『価格.com』スタッフが定期的につぶやきます。
また、『価格.com』の製品ページに設置されたtwitterボタンをクリックすると、twitterサイトに移動し、つぶやき欄に自動的に「製品名」と「製品リンク」が挿入されるため、自分のお気に入り製品や気になる製品を手軽に第三者へお勧めすることも可能です。
これにより利用者は、『価格.com』上に掲載された膨大な情報の中から、お得度や情報鮮度の高いものを効率的にキャッチし、また自らもtwitter上で発信することができます。
高級ホテル・旅館予約サイト『yoyaQ.com』
アカウント名：yoyaQコンシェルジュボット（http://twitter.com/yoyaqbot/）
yoyaqbot宛てのつぶやきに対して返信をするtwitterボットです。例えば、「@yoyaqbot 駅名（日にち）（人数）（食事条件）※（ ）内は、任意入力」とつぶやくことで、駅周辺の最も安いプランを返信します。また、フォロワーへ、ホテルから『yoyaQ.com』に投稿された、おすすめ情報（限定情報、特価情報、イベント情報など）をリアルタイムに紹介します。
これにより利用者は、twitterを使いながらにして、簡単なキーワードを入力するだけでリーズナブルなホテルやプランを検索することができ、ホテルからのお得なおすすめ情報を、twitter上ですばやくキャッチすることができます。
※登録無料のtwitterのアカウントへ登録すれば、どなたでもフォロワーになれます。
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